Ова делатност Црвеног крста Србије остварује своје програмске задатке кроз медијске кампање, конференције за штампу, саопштења за јавност, позиве новинарима и инструктивне семинаре. Ове методе рада инфоративна служба остварује кроз сталну сарадњу са новинарима редакција штампаних и електронских медија. Информативна служба Црвеног крста Србије израђује и допуњује сајт Црвеног крста Србије. Од 2006. године на Међународном сајму књига у Београду Црвени крст Србије има свој штанд где се представљају публикације које су издале све организације Црвеног крста Србије током једне године.
           Циљ информативне службе Црвеног крста Србије је обезбеђивање јавности у раду организације, презентација програмских задатака Црвеног крста Србије и акција које води, промоција принципа Црвеног крста и формирање јавног мњења о акцијама које води Црвени крст Србије. Информативна служба израђује промотивни материјал Црвеног крста Србије.
          Информативна служба Црвеног крста Србије упутила је у периоду од новембра 2007. до децембра 2008. године 23 позива новинарима, 24 саопштења за штампу и организовала 6 конференција за штампу (поводом Међународног дана Црвеног крста, поводом уручења награда на конкурсу "Крв живот значи", након повратка екипа прве помоћи Црвеног крста Србије са трке "Формула 1"на Тргу Републике поводом Светског дана добровољних давлаца крви и у Зајечару поводом организовања Државног такмичења екипа прве помоћи и поводом 1. децембра –Светког дана борбе против ХИВ-АИДС-а).
          У сарањи са прес службом Кабинета председника Републике Србије организована је конференција за штампу поводом уручења признања "Најхуманија средина" које је у Црвеном крсту Србије ове године уручио председник Републике Србије Борис Тадић.
          У сарадњи са Међународним комитетом Црвеног крста упућена су два заједничка саопштења за штампу (поводом такмичења из области међународног хуманитарног права и поводом обележавања дана несталих). У сарадњи са прес службом Министарства за Косово и Метохију емитоване су информације везане за долазак и дистрибуцију хуманитарне помоћи из Руске Федерације.
          Црвени крст Србије организовао је у овом периоду и две посете новинара. Почетак сезоне у Баошићу и боравак деце са Косова и Метохије и социјално угрожене деце значила је и организовани одлазак новинара у одмаралиште Црвеног крста Србије. Средином јула месеца у Баошић су кренули новинари редакција ТАНЈУГ, "Лиса", "Данас", ТВ "Канал здравља", "Политика", телевизија "Б92", РТС "Путем хуманизма" и дневни лист "24 сата". Црвени крст Србије је организовао и новинаре који су пратили такмичење екипа прве помоћи у Зајечару, тако да су кренули новинари следећих редакција ТАНЈУГ, ТВ "Канал здравља", "Политика", "Данас" и "Правда". Такође, у сарадњи са Међународном федерацијом друштава Црвеног крста и Црвеног полумесеца-делегација у Београду и из Будимпеште организована је конференција за штампу поводом одржавања састанка ЕРНЕ у Црвеном крсту Србије где су били позвани и страни новинари -дописници у Србији.
          Црвени крст Србије је организовао сусрете са новинарима поводом одређених акција, као на пример: поводом уручења "Беби пакета" породиљама у породилиштима у Србији за време недеље Црвеног крста (од 8 - 15. маја), затим поводом повратка победничке екипе са европског такмичења у првој помоћи одржаном у Ливерпулу у Великој Британији , затим са обезбеђења трке «Формула 1» у Монте Карлу крајем маја месеца, почетком октобра након повратка екипе Црвеног крста Београда са балканског такмичења екипа прве помоћи итд. У зависности од интересовања новинара организоване су и посете корисницима помоћи, као на пример суграђанима који су обухваћени програмом „Брига о старима“ итд.С обзиром да је Црвени крст Србије био домаћин партнерског састанка 7 националних друштава из Европе, на отварање овог скупа била су позвани и домаћа средства јавног информисања .
          У оквиру пројекта „Развој и унапређење односа са јавносшћу“ који Црвени крст Србије реализује са МФЦК редизајниран је сајт Црвеног крста Србије. До сада је сајт Црвеног крста Србије забележио 22.849 посетилаца, где је највећи број из Србије (79%), затим из Босне и Херцеговине, Мађарске, САД-а, Немачке, али и из Италије и Македоније. На сајту је било посетилаца из 96 земаља света (Бразила, Кувајта, Јапана, Кине ,Грузије, Русије, Чилеа, Венецуеле, Вијетнама, Финске, Јордана,итд ). Највећа посећеност сајту забележена је током септембра месеца 2008. године (1228 посетилаца), а највећи број читалаца сајта било је 23.јуна 2008. године, њих 88. Просечна посећеност сајту је 32 читалаца дневно, а сајт се највише посећује у периоду од 12 до 13 часова радним данима. У односу на број дневних посета у 2008. години је забележен пораст од 7 %, а посебно је повећење у односу на број земаља које посећују сајт Црвеног крста Србије (од прошлогодишњих 68 земаља до овогодишњих 94 земље света). Највише је посетилаца из европских земаља.
          У оквиру истог пројекта израђен је мултимедијални ЦД који саржи игрице, слагалице и квиз "Црвени крст је дуга између севера, запада, истока и југа" који је намењен деци до 10 година старости .
          У сарадњи са Међународном федерацијом друштава Црвеног крста и Црвеног полумесеца израђен је поводом одржавања партнерског састанка почетком октобра месеца и лифлет Црвеног крста Србије на два језика(верзија на српском и енглеском језику). Лифлет је штампан у укупном тиражу од 4.000 примерака.
          Према подацима агенције "Медиа каст" од 08.11.2007. до 31.12.2008. године емитовано је 225 прилога у електронским медијима у укупном трајању од 735,28 минута ( или 12 сати и 25 минута програма на различитим телевизијама ). Највећи број прилога објавио је РТС (национална покривеност) 92 прилога, затим ТВ "СтудиоБ" са 46 прилога, "Б 92" (национална покривеност) 28, ТВ Пинк (национална покривеност) 15, "Спектрум" 7 (кабловска телевизија), "Кошава" 11, "Фокс" 7, Канал здравља 3 (кабловска телевизија ), а по један прилог су објавиле телевизије "Палма плус", и "Метрополис". ТВ "Ентер" са 3 прилога и ТВ "Авала" са 12 прилога су се ове године појавили први пут пратећи акције Црвеног крста. У односу на 2007. годину забележен је раст броја прилога на телевизији "Б 92", док су се поједине телевизије изгубиле у односу на прошлу годину као на пример ТВ "Политика", ТВ "Арт" итд.
          Теме које обрађују различите телевизије односе се на редовне активности Црвеног крста Србије, као на пример обука из прве помоћи . Посебну медијску пажњу привикла је прошлогодишња победничка екипа прве помоћи са Старог града која се вратила са обезбеђења трке Формуле 1 у Монаку, као и овогодишња победа екипе Црвеног крста Србије са Палилуле на такмичењу које је одржано Енглеској. Истицање младих волонтера Црвеног крста Србије који су шампиони у пружању прве помоћи одвукло је око 25% укупног медијског представљања Црвеног крста Србије.
          Такође, око 29% медијске пажње привлаче акције давања крви (од примера добровољних давалаца и најава акција, до обележавања Светског дана ДДК, посете председника Републике Србије Бориса Тадића Црвеном крсту Србије и уручивање плакета "Најхуманија средина"). Само поводом посете председника Републике Црвеном крсту Србије емитовано је 11 прилога од 14.06. до 16.06.2008. године на различитим телевизијама у укупном трајању од 40'36" или 7% од улупно емитованих прилога о акцијама Црвеног крста током целе године.
          Након доласка хуманитарне помоћи из Русије за угрожено становништво на Косову и Метохији, допремање и дистрибуција ове помоћи у којој се помиње Црвени крст заузела је приличан медијски простор. Тако је, на пример са овом темом емитовано, од 2.априла до 24.априла 2008.године, 10 прилога са овом темом у укупном трајању од 11'о5" или 2% од укупно објављених прилога о акцијама које води Црвени крст Србије.
          Велики број емитованих прилога и даље се односи на рад народних кухиња, који се као тема провлачи кроз читаву годину. Теме које су заокупиле електронске медије биле су и: облежавање дана оснивања Црвеног крста Србије, Светски дан здравља, Дан и Недеља Црвеног крста, Програм бриге о стрима, обележавање Дана несталих . Ове године појавиле су се за медије нове теме из рада Црвеног крста као на пример: такмичење у познавању међународног хуманитарног права.
          Централне дневне новине обухватају 61% од укупног броја објављених текстова и то је углавном резултат редовних контаката са новинарима из ових редакција и редовног обавештавања путем саопштења, позива новинарима и конференција за штампу које је организовала инофомативна служба Црвеног крста Србије. Остали текстови су резултат сарадње организација Црвеног крста Србије са локалном штампом и дописничком мрежом дневних новина.
          Од 29.11.2007. до 31.12.2008. године објављено је 2585 текстова у различитим дневним и недељним новинама. Анализа исечака из дневних новина говори да су акције Црвеног крста Србије пратиле све дневне новине и то највише "Политика" (са својим издањима), а проценат објављених текстова у овој новини у односу на све остале текстове у другим новинама је 17%. "Вечерње новости" су објвиле укупно 12% од објављених текстова у Србији, затим са 8% је "Глас јавности" и "Данас", "Блиц" и "Пресс" покривају 5% од објављених текстова, а "Курир", "24 сата", "Борба" и "Правда" имају по 2% текстова у односу на број објављених текстова о акцијама Црвеног крста Србије. Новине које почну да излазе у Србији готово истовремено успостављају сарадњу са Црвеним крстом. Ту спадају на пример "24 сата", "Ало" итд.
          Од локалне штампе требало би издвојити оне који објављују највећи број текстова и то: "Једиство" (дневни лист са Косова и Метохије), "Дневник" (Нови Сад), "Народне новине" (Ниш), "Чачански глас", "Реч народа" (Пожаревац), "Кикиндске новине", "Зрењанинске новине", "Просветни преглед", "Недељне новине", "Напред", "Бечејски дани", "Сомборске новине" итд.
          Теме које се обрађују су углавном исте као и код електронских медија и односе се пре свега на редовне акције и активности Црвеног крста Србије, као што је помоћ становништву Косова и Метохије, традиционалне акције (Беби пакет, акције добровољног давања крви, боравак деце у одмаралиштима Црвеног крста, програм бриге о старима, омладински кампови, програм боравка деце у грчким породицама итд.), као и на социјалне активности као што су народне кухиње, ромски вртићи итд.Требало би поменути да и одређени магазини повремено објављују текстове везане за акције Црвеног крста Србије, као што је то "Лиса", затим, "Илустрована политика", као и одређене недељене новине као што су : НИН, "Време", "Одбрана" итд са аналитичким текстовима, који се односе на међународно хуманитарно право, сиромаштво у Србији и слично.
Црвени крст Србије је и ове године добио бесплатно коришћење штанда на Међународном сајму књига у Београду који се одржао у периоду од 20.до 26.10.2008. године. Ова међународна изложба издавача из целог света одржава се 53 године и окупља преко 2.000 издавача. Београдски сајам књига просечно посети око 300.000 посетилаца из земље и иностранства. Штанд Црвеног крста Србије налази се између хале број I и хале број XIV, величне 3 квадратна метра у зони где се налазе и сви остали хуманитарни штандови. Црвени крст Србије је на свом штанду изложио различита издања, као што су лифлети, приручници, часописи, монографије итд. На штанду су се налазила и издања Међународног комитета Црвеног крста, као и Међународне федерације друштава Црвеног крста и Црвеног полумесеца. На штанду Црвеног крста Србије дежурали су млади волонтери Црвеног крста Београда, њих укупно 30-торо.